Vous avez une question sur l’achat d’un véhicule, une reprise, un financement ou l’entretien de votre voiture ? Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes de nos clients. Et si votre réponse n’y figure pas, appelez-nous au 04 67 73 95 73.
Questions fréquentes sur l'achat et la vente de véhicules
Choisir et réserver son véhicule
Nous proposons des véhicules 0 km, neufs et d’occasion, de toutes marques. En effet, en tant que distributeur multimarque, nous comparons les offres pour vous, sans dépendre d’un seul constructeur.
Vous pouvez réserver par téléphone, par e-mail ou sur notre site. Ensuite, le versement d’un acompte bloque le véhicule à votre nom.
Oui. Vous choisissez votre véhicule, puis nous préparons le financement et la reprise. Enfin, vous signez électroniquement et nous pouvons vous livrer à domicile.
Il faut une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un RIB et votre permis de conduire.
Livraison, essai et paiement
Oui, à Ganges ou à domicile dans l’Hérault, le Gard et l’Occitanie. De plus, nous préparons le véhicule, nous gérons la carte grise et nous vous expliquons ses fonctions.
Pour un véhicule en stock, comptez 24 à 48 h. En revanche, une commande spécifique demande en moyenne 15 à 20 jours.
Oui, sur rendez-vous.
Nous acceptons les virements et les chèques de banque. Par ailleurs, la carte bancaire est acceptée pour les acomptes.
Questions fréquentes sur le financement et la garantie
Nous proposons le crédit classique, la LOA, la LLD ou un financement sur mesure avec nos partenaires. De plus, la simulation, le dossier et la signature peuvent se faire à distance.
Nos véhicules d’occasion sont garantis 12 mois, en France et en Europe. Ensuite, vous pouvez prolonger la garantie jusqu’à 5 ans, à partir de 40 euros par mois, sans vétusté sur les pièces, avec kilométrage illimité et diagnostic pris en charge. Enfin, la garantie légale de conformité s’applique à tout achat auprès d’un professionnel. Découvrez les garanties légales de conformité
Oui, nous prenons en charge toutes les démarches administratives.
Questions fréquentes sur la reprise
Oui, c’est le principe de la reprise cash. D’abord, nous faisons une première estimation, sur place ou à distance avec des photos. Ensuite, nous vérifions le véhicule sur place avant de vous faire une offre ferme.
Nous reprenons les véhicules de toutes marques, en essence, diesel, hybride et hybride rechargeable. En revanche, nous ne reprenons pas les véhicules électriques, accidentés, non roulants ou à kilométrage très élevé.
Il faut la carte grise, une pièce d’identité, le carnet d’entretien et le procès-verbal de contrôle technique, obligatoire pour toute reprise.
Le paiement intervient dès que vous acceptez notre offre.
Questions fréquentes sur l'atelier et l'entretien
Nous assurons l’entretien, la vidange, la révision, les freins, les pneus, la mécanique, le diagnostic électronique, la carrosserie, la peinture et la préparation esthétique.
Oui. En effet, notre atelier est multimarque. De plus, l’entretien selon le plan du constructeur préserve votre garantie.
Oui, selon disponibilité.
Pour l’entretien courant, comptez 24 à 48 h. Pour une réparation complexe, en revanche, nous vous informons dès le diagnostic.
Non, nous ne le réalisons pas sur place. Toutefois, nous préparons votre véhicule et nous organisons son passage avec un centre agréé partenaire.
Oui, toujours. Nous établissons un devis détaillé avant toute intervention.
Carrosserie & Réparations
Oui : chocs, rayures, peinture et remplacement de pare-brise, toutes marques.
Oui, nous travaillons avec toutes les compagnies et nous vous accompagnons dans vos déclarations. Par ailleurs, vous êtes libre de choisir votre carrossier.
Oui. Il suffit de nous envoyer des photos et une description, puis nous vous adressons rapidement un devis estimatif.
Clients Pro & Flottes
Oui : artisans, TPE, PME et flottes. Ainsi, nous proposons l’achat, la location, l’entretien groupé et la gestion de parc. De plus, nous adaptons le financement, notamment en LLD ou en LOA, et nous réservons des créneaux prioritaires à nos clients professionnels.
Informations Pratiques & Relations Clients
Sur Google, Facebook et notre site.
Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Le samedi, nous vous recevons uniquement sur rendez-vous.
Prolongez votre expérience
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De plus, vous pouvez également consulter nos articles et guides automobiles, des nouveautés toutes les semaines.
